电商,已从那个疯狂的流量时代,步入平淡的阶段。如今,电商的获客成本也由过去的几毛钱飙升至几百或几千,电商的红利正不断弱化。
在去年10月13号的杭州云栖大会上,马云提出:“纯电商时代已经过去,未来十年是新零售的时代。”这一观点让不少人感到惊讶,因为马云在之前曾多次谈论电子商务的重要性,并喊出“要么电子商务,要么无商可务。”前后完全是两种观点,但各种数据却表明了马云这种观点变化的正确性。
数据显示,PC端与移动端网购增速均显著放缓,预计2018年PC端、移动端增速将从2012年48%、43%的超高速增长降至23%、17%。
电商红利弱化,有人不禁提出这样的疑问,“家居企业还有必要转型做电商吗?”
在回答此问题之前,我们首先要明白另一个问题:电商红利的弱化,并不是对电商价值的否定,而是说纯电商获利越来越难。
另外,电商红利弱化也反映了一个趋势:电商随处可见,已经渗透至生活的各个方面,并出现饱和的现象,所以增速才会放缓。再过几年,互联网就会像水、电一样普遍,成为我们生活中不可或缺的一部分。这也就意味着,家居企业如果不转型做电商,必将与时代格格不入,难以生存下去。
因此,家居企业转型做电商是不可逆转的趋势,并且要把电商与实体结合起来。单纯依赖流量增长的线上模式和仅靠开店的线下模式增长都不行,线上线下的融合才是行业的新突破。
对于家居行业这一传统制造业来说,线上主要起到引流的作用,线下则完成体验和成交。借助于第三方平台进行线上引流是不少家具品牌的选择,其中最有代表性的莫过于林氏木业。曾在天猫“双十一”夺得家具类目“四连冠”,林氏木业可谓是线上线下融合的典范,用户在线上浏览和挑选产品,然后在线下进行体验和下单,在享受便捷的同时,也保证了购物体验。
除了林氏木业的模式外,一些家具品牌会选择自建渠道。像索菲亚、尚品宅配、诗尼曼、欧派...等等,它们都拥有自家的
网上家居商城。用户可在商城查看产品、咨询、预约,然后去线下专卖店查看实物的质量;这种模式也广受用户的欢迎。
不管是自建渠道还是利用第三方平台,最终的目的都是实现线上线下的结合。对于消费者来说,线上选购、线下体验才能买的省心又放心;对于商家来说,只有满足消费者的需求,才会有广阔的市场。