互联网家装公司纷纷“跑路走人”?这个情况让不少业主和项目合作商蒙受了巨大的损失。为何近段时间的此类事件频发,原因出自何处,作为消费者在选择家装公司时应该着重考虑那些,这些都是值得思考和研究的。
互联网家装的形式
互联网家装,是前三四年兴起的概念,后来又受到了资本市场的关注,一时间此类公司或企业就像“雨后春笋”一样,层出不穷。那些公司企业都是通过,以透明的价格和工程期间不造假的口号,还有什么“让消费者在装修过程中,省时、省力、省心”等等。、
形式方面,一种是平台中介型公司,如土巴兔,主要是为装饰公司提供网络平台,业主通过平台联系本地装饰公司,由装饰公司负责设计和施工,平台承担监理责任。
另一种就是自主运营模式的互联网家装公司,售前、中、后都由公司自主完成。他们的区别在于所谓的“透明价,施工过程直接明了”等。例如,一些企业打出的,“XXX+XX”,也就是XXX元/m2,装修工期只需XX天。
问题的源头
一个行业或企业的刚开始就进入,“高速发展”的阶段,没有做好相对的“缓冲措施”,势必会出现各种问题。
首先在工期上的问题,在水电、木工,每个阶段都是要等上一大把时间。和原先承诺的完工交期的时间相距甚远。之所以出现严重拖延工期的现象,是因为这两年互联网家装公司大规模扩张,加盟店多,管理混乱,施工团队跟不上,除了少数几家公司拥有自有工人,大多数采取的是工长合作制以及外包,这种散漫的组织架构,导致装修进程衔接不顺,出了问题各种推诿。
二是项目很多,这些项目都是“游离”在合同之外的,让消费者很是反感。这也是为什么针对此类公司的投诉这么多的原因。也是间接的将公司一步步推向“深渊”。再加之成本比原先承诺的超出很多。公司就会想尽办法的以税金和管理费的名义变相加收费用。
说实话,其实这样的商业模式是没有问题的,主要是看人们怎么理解事业和工具的区别性,而没有用心在做事情。在没有经验的前提下,只靠着“能赚钱”这种厢情愿这样下来必定是失败的。
其实这些互联网家装企业很多没有行业经验,只是通过低价来吸引普通客户,然后用巨大的线上流量来和材料供应商谈筹码,采取先施工后付款的方式,如果线上线下客流量足够多的时候还好,但是如果一旦出现断流,那就出现大问题了。