2017年,堪称定制家具行业爆发的一年。家居企业集中上市,上市热潮带来的产能扩充,动辄500亩厂房、数十亿的投资额,看的人心潮澎湃。尽管成绩斐然,但我们也要注意的是,房地产风向已变,家居建材行业市场必然萎缩;大量家具企业出现产能过剩情况,眼前的繁荣又有维持多久?
未来的事谁也无法妄下结论,但可以确定的是,新的一年,家居行业将面临三重变化,并将改变现有市场格局。
从卖产品到卖解决方案
我们的用户正在发生变化,70后重环保 ,80后重品牌,90后重视觉。如果说以前的消费者很理性的话 ,现在的消费者,看似感性,其实更加理性。这是人的素质的提升,也是消费升级的真正含义,所谓的消费升级,表面上看是消费者更有钱了,真正的原因,是品味提升了。因此,营销技术也在不断进化:从卖产品的选材和环保 ,进化到卖产品的功能和品牌;从卖单一品类(橱柜或衣柜,地板或瓷砖,木门或墙纸)到卖
整体解决方案。
设计在产品时代比较单纯,设计师或设计公司只需要思考如何设计出一款差异化的产品获得目标消费群的认可就算完成了工作。而在解决方案时代,设计思考的是如何围绕产品构建出一个商业,这就是最大的不同。现在的解决方案的设计不再是聚焦在单一产品上,而是要多维度考量,每一个维度都需要有专业人士参与设计开发。
消费者不再简单地为品牌买单,只为适合买单,为喜欢买单。
从终端营销到全渠道营销
在这个去中心化的时代,以店面为核心的终端营销,已经是昨日黄花;全渠道营销在未来三年,必将成为主流,店面不再是核心,而是渠道之一。产品高度同质化的时代,消费者面对如此多的产品该如何选择,终端营销就是把我们的优势告诉他们,去影响他们的判断和选择。
为什么要做“全渠道营销”?店面已经不再是聚客焦点,运用文字、画面、声音等形式形成系列推广内容,让消费者可以形象生动地理解产品的特征和与消费者自身利益相关的内容。选择适合的媒体如户外、网络、终端、自媒体等,进行有计划地发布,整合全渠道的客源,内容和媒体的选择都要做到新颖、独特,方能引人注目、达到全渠道营销的目的,最大限度实现成交。
从机械组织到柔性组织
从组织结构角度来看,机械化组织是一种典型的中央集权式的官僚机构,这种结构里没有分权,是高度中央集权的。和创业家型的组织不一样,创业家型的组织是集权集到个人,机械化组织是集权到一个集体,比如说集到一个经营班子、集到一个团队。随着消费者选择的个性化与多样性,以及全渠道营销时代的到来,目前的组织形态,将变得更加柔性。
什么是柔性化组织?对一般企业来说,组织架构及层级是非常明确、清晰的,无论是矩阵式、职能式或是其它模式,都形成了非常有序的组织模式。既然如此,柔性组织存在的价值是什么呢?其实,柔性化组织更像项目小组的模式,即为了解决问题而成立一个临时性的组织,当问题解决后,这个组织则无需存在。