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成品家具跨界定制,需做好哪些准备?

2017-04-17 14:47:57 1254
随着定制家具的快速发展,加之越来越多的定制品牌成功上市,不少成品家具品牌纷纷转型定制,来分一杯羹。然而,在转型的过程中,却发现困难重重,甚至不知何去何从。

成品家具跨界定制,为何如此困难?在转型前又需作好哪些准备呢?
家具产业转型

一、制造模式与设计服务

成品家具的生产标准和模式都比较简单,家具的性质允许流水线和大规模生产。这对机器设备、生产工艺和技术的要求都比较低。但是,定制家具则不同,作为非标产品,每一个用户的生产需求都可能不同,这对设备和工艺水平都提出极高的要求。即使是尚品宅配、欧派、索菲亚等知名定制品牌,都存在发货迟的痛点,可见定制家具的生产有多不简单。因此,成品家具品牌如果要转型做定制,意味着要淘汰目前所有的生产设备,并且引进全新的高级设备和工艺技术;而这需要一笔巨额资金。

与生产相关的还有设计。如果连设计服务都不能提供,如何谈得上是定制呢?除了产品本身个性化外,定制家具吸引用户的地方还在于其服务。尚品、索菲亚和诗尼曼等定制家具品牌都会为用户提供免费量尺和设计等服务。为了保证出图的速度,它们也分别与顶尖的信息技术公司进行合作,借助于其快速出图软件。因此,成品家具品牌在跨界之前,就要考虑到这一点:与软件公司联手合作。

二、定制家具终端运营体系

上面已经提及到,定制家具的需求是因人而异的。下单和订单审核等环节都会影响生产的准确性。如果整个环节不成体系,或全部由人工完成,很容易出现差错,最终影响用户满意度。因此,在跨界定制前,成品家具品牌要建立清晰流畅的运营体系,疏通各个环节。

除了生产和设计等问题,终端服务更是一大难题,即如何帮助终端经销商进行商业运营。经销商和品牌利益息息相关,该问题不容忽视。就目前来看,定制品牌帮扶经销商的模式不尽相同。以诗尼曼为例,该品牌打造了专业的培训团队,定制组织全国经销商到总部学习,或通过全国巡回培训的方式,加强经销商的专业素养。另外,诗尼曼还开设了在线课堂,供全国经销商在线观看学习。诗尼曼的模式或许能给需转型的家具品牌提供一定参考。
 
定制家具品牌专卖店

如上所述,成品家具要转型定制,不可随心所欲。定制领域虽然是一块“大肥肉”,但“夺食”并不容易。家具品牌需在制造模式、设计、运营体系和服务体系等方面做足准备,这过程中需大量的资金支撑,品牌方需仔细衡量,自身是否有这种实力。
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