刚刚过去的3·15,除了让不少企业捏一把冷汗的315晚会,另一大值得关注的就是家居企业轰轰烈烈的促销活动。无论是服务评选、感恩回馈,还是赤裸裸的打折促销,似乎都在让315维权日“初心”不再了。为什么曾经的315维权日变成了如今的全民营销日?315内涵的转变说明了什么?
一、消费者维权意识增强
自1991年3月15日开启的央视315晚会,首度为保护消费者权益强烈发声,自此之后,每年的315前后,各大媒体上“维权”、“曝光”的新闻便会渐增。不过,随着消费者权益保护意识的崛起,以及消费者权益保护法规的完善,使得不少家居企业开始自觉净化行业经营行为,将“维护消费者合法权益”这一倡导,转化为实实在在的行动,贯彻到了企业的日常运营之中。当消费者与企业纠纷的时候,通常会主动维权,借助企业内部管理制度及售后服务机制,得以及时妥善地解决。试问,消费者如果真遇到纠纷,又哪会等到3·15这一天再去维权呢?
二、品质红榜彰显企业实力
一直以来,315都是以黑榜而闻名,可以说但凡上了315黑榜的企业,基本是玩完了。除了企业黑榜还有企业红榜的存在,什么是企业红榜?
切实以满足消费者的利益为导向的“真产品”、“真品质”、“真服务”和“真守则”的品牌,才上的了家居行业红榜。而红榜的存在,可以让消费者明白哪些品牌时值得信任的的。通过315红榜,打造榜样的力量,传播诚信文化,并希望通过传媒的影响力,传播家居消费正能量。
三、开年的第一场大促
春节为家居行业的淡季,各家居品牌开业也较晚,一般都在初十甚至十五才开业。开年的第一个节日是214情人节,但是由于筹备时间较短,效果不佳,不少企业并不会将其作为一个大的促销节点。在借势营销大行其道的当下,315维权日作为开年第一场大促就应运而生了。不管是传统家居卖场,还是风头正盛的定制家居企业,抑或是最容易装饰公司,无不希望搭乘315这趟营销早班车,提前感知一下市场的温度。
从家居品牌的促销策略来说,年初的折扣通常都比年后要低,否则会影响自己在消费者心中的诚信度和美誉度。对于消费者而言,此时出手淘货,往往更能淘到物超所值的产品。据了解,诗尼曼诗尼曼在315家装节中活动力度不可谓不大,1000份好礼任性抽,奖品包括ipad mini、多功能边几凳、实木置物架、388元抵用券,目前已送出487份大奖。除此之外,还有经典爆款
衣柜、学霸款儿童房、都市梦想系列卧室优惠套餐,此时购买,超级划算。
315内涵的转变,其实是消费者与商家共同作用的结果。既然如此,不如敞开心扉接受它,消费者能得到最大的优惠,商业也能打好开年的第一战,何乐而不为呢?