俗话说有人就有江湖,竞争从来就未停止过。定制衣柜市场自90年代发展起来,现已进入白热化阶段,索菲亚、好莱客、尚品宅配纷纷上市,在资本市场进行新一轮的厮杀,诗尼曼、顶柜、百得胜也在排队上市,希望进入更大的市场。而众多中小企业在涨价浪潮下,夹缝中艰难求生。上市并不是终点,规模小也不是就宣布退场,市场状况瞬息万变,未来会发生什么谁也不知道。
定制衣柜企业如何在市场中占得先机,还是要看以下三点。
一、找到消费者“痛点”
痛点有两大含义,一是消费者在正常生活中所遇到的问题、纠结和抱怨,如果这种事情得不到解决,消费者就会感觉不舒服甚至痛苦;二是企业为进行痛点营销所营造出来的“痛点”,即让消费者感觉不购买该企业的产品和服务就会有种“痛”,会感觉不买就有后悔情况发生的这种“痛”。
“痛点”的两个含义其实是有递进关系的。具体来说,对于定制衣柜企业来说,
消费者需要地方放衣服、收纳东西,我们能提供衣柜、收纳柜,就是解决了消费者“痛点”。但是市面上这么多品牌,你凭什么让别人买你的衣柜,不买别人衣柜呢?就要找到消费者最关心的东西,比如说经久耐用、绝对环保、特别低价、独一无二等等,告知消费者:“我这里有别处没有的产品与服务,你不买就真的会后悔”的观念,就是解决了第二层“痛点”问题。
二、勾起消费者“痒点”
如果说痛点是消费者必须要解决的问题,是有逻辑的可以用数字指标衡量的点,那么痒点就是消费者不一定必须,但非常想要的事物,是逻辑之外的小愉悦。
正所谓不疼不痒没感觉,想要消费者掏腰包,就要让他有“想要”的情绪。对于什么东西会想要呢?
比如说你的产品能让他产生虚荣心,或者买你家产品就可以得到什么精美的小礼物,让人心中痒痒,特别向往。也就是说,如果衣柜企业的品牌与产品可以吊起消费者的兴趣、给人一种在情感上和心理上更好的满足感、即刺激消费者痒点,那自然能收获营销的硕果。
三、突出企业“卖点”
所谓卖点,就是指产品具备的前所未有、别出心裁、与众不同的特色与特点,既可以是产品与生俱来的特点,又可以是通过营销策划人的想象力、创造力而“无中生有”出来的特色。
尚品宅配根据不同人群,比如新婚夫妇,家有小孩,家有老人等群体,他们的需求不一样,设计出满足不同人群的生活方式衣柜。虽然很多衣柜厂家都知道衣柜功能要根据使用者的不同来设计,但是尚品宅配将这个点突出来,作为一个“卖点”来进行宣传。很多卖点是消费者不能立刻发现的,所以就要
通过营销策划来将卖点或塑造或推广出去,而那些成功塑造出的卖点,才具备杀伤力,能在瞬间打动人,为企业带来业绩。
竞争的方式多种多样,但是“痛点”、“痒点”和“卖点”三个关键词是怎么样都绕不开的。衣柜企业想要在激烈的市场竞争中脱颖而出、占领更大的市场,用自己产品的“卖点”直击消费者的“痛点”和痒点就是最好的方式。